Ниже количество отправленных и полученных электронных писем в день по всему миру с 2018 по 2024 год + прогноз на 2025-2027 годы (в миллиардах).
По данным отчёта о выручке Mindbox за февраль 2024 года, компания Sunlight получала 14,9% выручки благодаря email-рассылкам. При этом у получателей этих сообщений была выше конверсия в покупку — на 1,09% в сравнении с контрольной группой.
Email-рассылки и мобильные пуши приносят 20% всей выручки «Магнит Доставки» и до 40% онлайн-продаж Московской меховой компании (исследование Mindbox).
Сколько бы не появлялось инновационных технологий, email-маркетинг остается одним из лучших способов привлечь целевую аудиторию и повысить продажи.
Но конкуренция за внимание пользователей в почтовых ящиках растёт. Если письмо не открыли — оно не существует. Заголовок (он же тема письма) решает: увидит подписчик ваше письмо или проскроллит ленту сообщений дальше.
Средний показатель открываемости писем в разных нишах
Не знаете, как понять, насколько ваши рассылки интересны аудитории? Начните с открываемости писем в рассылке — верхушки айсберга в оценке эффективности e-mail-маркетинга. По ней можно определить, сколько человек читают ваши письма и нравятся ли они им.
Как считается OR:
Открываемость писем зависит от следующих показателей:
темы и сниппета
времени и дня отправки
частоты отправлений
размера и качества базы
Также open rate (OR) зависит от ниши. Ниже статистика по отраслям — цифры, на которые вы можете ориентироваться (из исследований Statista)
В среднем по России, согласно данным рекламных агентств, средняя открываемость писем составляет 15%.
Оптимальная длина заголовка для e-mail рассылки
По статистике самый большой процент открываемости у писем с темой в 15–22 символа. Наибольшая длина заголовка может составлять до 50–60 символов. Для мобильных и планшетов и вовсе — 30–40 знаков, иначе большая часть темы обрежется в почтовых сервисах.
Удачные примеры писем, где заголовок с мобильного устройства виден полностью — от маркетолога и Академии Йоги.
И для сравнения заголовки писем фитнес-блогера, которые обрезаются мобильной версией почты. Здесь читателю труднее понять тему рассылки.
Какие заголовки в рассылках работают и почему
1.Вопросительные заголовки
Вопросы «что?» «как?» «почему?» вызывают желание получить ответ и подталкивают читателя к прочтению. Например: «Что делать, если клиенты не возвращаются?»
Удачные примеры вопросительных заголовков — в Мастерской удаленных профессий, финансового консультанта и маркетолога.
2.Заголовки с цифрами
Цифры в заголовке — всегда про конкретику, они усиливают желание открыть письмо и быстро получить пользу.
В Академии Йоги и Школе копирайтинга — хорошие примеры заголовков с цифрами.
3.Заголовок-интрига
Заголовок, который вызывает любопытство и желание узнать больше, всегда сработает лучше.
Ещё примеры интригующих заголовков — в Академии Йоги, Школы для девушек и маркетолога.
4.Заголовок с триггерами «упущенная возможность» и «упущенная выгода»
Срочные и ограниченные предложения мотивируют пользователя немедленно открыть рассылку.
Смотрим на примеры от финансового консультанта, фитнес-блогера и рассылку цирка.
Рекомендуем такие заголовки использовать умеренно. Частые скидки и акции снижают открываемость писем и обесценивают ваш продукт.
Ещё один пример заголовка с триггером упущенной возможности, который очень часто используют маркетологи — это «закрытие» вашего онлайн-курса или школы.
Отличный приём, который в моменте повысит не только открываемость писем, но и продажи. Однако, часто использовать такой прием нельзя. Иначе можно поймать «эффект SUNLIGHT», когда доверие аудитории к вашему бренду будет подорвано.
5.Заголовок-анонс
Как это реализовано у маркетолога Элеоноры Тюриной и финансового консультанта Анастасии Тарасовой.
6.Заголовок с актуальными акциями
Хорошие примеры коротких и понятных заголовков с акциями — от Яндекс.Музыки, Школы Шопинга и магазина одежды.
7.Информационный заголовок
Отличный пример информационных заголовков об окончании доступа к курсу/сервису — у Школы копирайтинга и сервиса по транскрибации текста.
8 эффективных заголовков e-mail писем для вдохновения
✅ «Алгоритмы против таргета: почему лиды стали дороже?» ✅ «Рекламный бюджет сливается? 3 ошибки, которые вас губят» ✅ «Этот тренд убивает малый бизнес. Что делать?» ✅ «Почему блогеры больше не продают? Новые данные» ✅ «Это может удвоить твои продажи (и вот почему)» ✅ «Три ошибки, из-за которых уходит 80% клиентов» ✅ «Делаем сайт за 3 дня — так можно?» ✅ «Упала конверсия? 2 стратегии, как это исправить»
Кликбейт и спам-слова в заголовках, которые нещадно режут открываемость
❌ «Успей купить! Только сегодня!» ❌ «Ваша скидка 90%! Открывайте скорее!» ❌ «Бесплатный вебинар: как заработать 100к в легкости за одну неделю» ❌ «Ты пытаешься продавать? А тебя разводят как лоха!» ❌ «Этот бизнес-ход погубил сотни людей — но ты всё равно его сделаешь» ❌ «Всё пропало! Твой бизнес уже мёртв, просто ты ещё не в курсе» ❌ «Твой конкурент уже знает этот секрет… и крадёт твоих клиентов!» ❌ «ШОК! Топ-менеджеры скрывали эти схемы годами!»
Итоги: формула отличного заголовка
Как написать тему письма, чтобы его открыли как можно больше читателей:
✔ Длина заголовка: для мобильной версии 15-40 символов, для десктопной версии 15-60 символов ✔ В заголовке используем: вопросы, цифры, интригу, триггеры, анонсы ваших мероприятий, выгоды для целевой аудитории или новости ✔ Не используем кликбейт и спам-слова
Лучше не отправить письмо, чем выпустить его с плохим заголовком и улететь в папку «Спам». Но теперь вы знаете, как написать вовлекающую тему для ваших рассылок и повысить открываемость писем.
Тестируйте свои заголовки, подписывайтесь на крупные бренды для развития насмотренности, следите за трендами в email-маркетинге — и ваши письма будут читать.