Шаг 1. Рекламируем лид-магнит.
Пользователь получит его в удобном мессенджере — Директ Инсты, ВК, ОК, Телеграм, Ватсап и т.п.
Шаг 3. Мотивируем подписаться на соцсети
Как бы круто мы не продавали — далеко не все люди готовы принять решение о покупке прямо сейчас. Поэтому сразу "сохраняем" пользователя в Инсту, группу ВК, канал в Телеграм — на нашу основную контентную площадку.
Кто не купил сразу — купит потом!
Шаг 4. Выдача лид-магнита и первичная квалификация
Выдаем обещанный бонус, после чего призываем подписчика к диалогу.
Как правило, при продаже любого курса мы ориентируемся на несколько аватаров. И даже если лид-магнит УЖЕ заточен под узкую аудиторию — на него будут реагировать разные люди, заинтересованные в теме.
Процесс первичной квалификации может быть полностью автоматизирован или происходить в полу-автоматическом режиме с открытым вопросом, когда после ответа пользователя в дело вступает наш менеджер.
Пример полу-автоматической квалификации — пользователь рассказывает нам о своей ситуации в ответном сообщении:
Пример автоматизированной квалификации в автоворонке (так же подходит для использования в этой модели):
Шаг 5. Магия общенияИтого на входе в воронку имеем:
- Конкретный оффер.
- Мини-решение проблемы человека в формате лид-магнита.
- Знакомство с человеком.
- Квалифицирующий вопрос, который даёт нам понимание, как дальше строить общение с человеком.
Следом начинается само общение с потенциальным клиентом руками менеджера. То есть в дело входит отдел продаж со своим скриптом.
Менеджеры проводят полноценную квалификацию, подстраиваются под клиента в общении, выясняют потребности, выкатывают оффер, закрывают возражения, предлагают варианты оплаты...
То есть проводят клиента по стадиям принятия решения классического бизнеса.
Шаг 2. Знакомство
После того, как пользователь перешел в мессенджер, знакомим его со спикером и проектом. Коротко рассказываем, кто мы вообще такие.
Важно! Закладываем возможность ручной переписки с человеком в дальнейшем. Т.е., например, бот в Телеграме — не подойдет.
Предложение о подписке должно быть мотивированно.
Плохо: "...ещё подпишитесь на мои соцсеточки...".
Хорошо: "Смотрите, вчера в Инстаграме опубликовала пост со своим рационом на день, который позволяет мне худеть, не голодая. Вот ссылка >>>